招聘:电商客服

洛江区 经验:不限 学历:中专
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、为客户提供主动、热情、满意、周到的线上服务。 3、处理线上店铺上的客户订单，下单、入系统填写出入库单等工作 4、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。 5、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退货和问题订单。 6、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集客户建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案。 7、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况。 8、有责任心，耐心、细心，能承受一定的工作压力，协作沟通能力强最佳。 9、有淘宝/天猫等平台电商客户工作经验优先考虑。 薪资待遇3000-3500+抽成 上班时间上午09:00-12：00 下午13:30-18;00 单休） 1.吃住无忧：包食宿，伙食四菜一汤，干净卫生；住宿环境良好，独立卫生间，配备空调，洗衣机等家电设备； 2.法定假日：根据国家法定节假日安排放假； 3.劳逸结合：水果点心下午茶，每月末员工生日会，节假日福利，每月团建聚餐； 4.办公地点：泉州市洛江区万安街道万荣街现代华城1栋1203室 如果您有兴趣，有热情，有上进的心和高度的执行力，我们给您足够大的舞台供您展示和前行！

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